Raport Zintegrowany
ESG 2021

Pozostałe ryzyka niefinansowe

Wskaźniki GRI:

Ryzyka związane z obszarem społecznym

  • 102-15
  • GOV-1/C3

W obszarze pracowniczym Grupa PGNiG dostrzega ryzyka związane z zarządzaniem zasobami ludzkimi oraz rozwojem kompetencji pracowników. Uwagę zwracają również ryzyka związane z sukcesją oraz koniecznością transferu wiedzy w kluczowych obszarach w przypadku przechodzenia pracowników na emeryturę. Istotne jest również aspekt przestrzegania bezpiecznych i higienicznych warunków pracy. PGNiG w poniższym zestawieniu prezentuje sposoby zarządzania kluczowymi ryzykami niefinansowymi w kwestiach pracowniczych.

Eksportuj do Excela

Aspekty pracownicze
Lp. Zidentyfikowane ryzyka niefinansowe Sposób przeciwdziałania materializacji ryzyka Poziom ryzyka *

 
1 Zagrożenie wystąpienia sytuacji kryzysowej związanej z COVID-19 oraz ryzyko utraty utrzymania ciągłości funkcjonowania.
  • Powołanie Sztabu Kryzysowego GK PGNiG do spraw zapobiegania i przeciwdziałania COVID-19, jednym z celów zespołu jest zapewnienie utrzymania ciągłości działania Spółki i Grupy w kontekście zapewnienia bezpieczeństwa energetycznego kraju oraz dbanie o sprawną komunikację i bezpieczeństwo pracowników oraz obsługę klientów w trakcie trwania pandemii.
  • Praca w systemie brygadowym. Tam, gdzie nie było to bezwzględnie konieczne ze względu na zachowanie ciągłości funkcjonowania Spółki pracownicy byli kierowani na pracę zdalną. Pracownicy, który musieli świadczyć pracę w biurze mieli zapewnione maksymalnie bezpieczne środowisko pracy, zastosowano środki bezpieczeństwa w zakresie dystansu między pracownikami, środki ochrony osobistej dostępne na terenie całej firmy, urządzenia oczyszczające powietrze w biurach.
  • Usprawnienie komunikacji wewnętrznej poprzez online, zamieniono szkolenia tradycyjne na szkolenia online.

 

 średni
2 Luki kompetencyjne w kluczowych obszarach, w tym:
  • utrata kluczowych pracowników,
  • trudności w pozyskaniu nowego pracownika z rynku,
  • ograniczona liczba kandydatów w tzw. wąskich specjalizacjach,
  • odejścia na emeryturę.
  • Stałe podnoszenie kompetencji poprzez różne formy szkolenia (głównie szkolenia online w 2021 roku).
  • Wdrożenie systemu identyfikacji kluczowych stanowisk oraz opisanie kluczowych kompetencji w PGNiG w celu ich identyfikacji oraz możliwości świadomego rozwoju.
  • Monitorowanie sytuacji kadrowej przez kierowników komórek organizacyjnych w celu zapewnienia ciągłości kompetencji i wiedzy.
  • Planowanie rekrutacji pracowników, wprowadzenie systemu zachęt do informowania z wyprzedzeniem o odejściu emerytalnym.
  • Regulacje w Zakładowych Układach Zbiorowych Pracy m.in. dotyczące programu odejść emerytalnych czy motywowania do przekazywanie wiedzy.

 

 średni
3 Ograniczenia zapewnienia kapitału ludzkiego, w tym między innymi:
  • brak możliwości pozyskania pracowników o odpowiednich kompetencjach,
  • ograniczona dostępność pracowników dysponujących specjalistycznymi kompetencjami na rynku,
  • dynamiczny rozwój branży i rynku pracowników powodujący zwiększony popyt na pracowników o podobnym zakresie wiedzy.
  • Wdrażanie i realizacja atrakcyjnych pozapłacowych elementów motywacyjnych, implementacja nowoczesnych systemów wynagradzania i premiowania.
  • Budowa planów sukcesji – wyszukiwanie talentów, identyfikacja sukcesorów oraz opracowanie programów rozwojowych i utrzymaniowych dla tej grupy pracowników.
  • Stosowanie Polityki Retencyjnej wobec osób o kluczowym znaczeniu dla PGNiG SA.
  • Lista kluczowych stanowisk, przygotowywanie modelu kompetencji w celu monitorowania i rozwoju kompetencji uniwersalnych, menadżerskich, technicznych.
  • Realizowanie zastępstw dla kluczowych stanowisk.
  • Identyfikacja problemów, program pleceń.
  • Na ograniczenie ryzyka ma wpływ:
    • rozpoznawalność Spółki na lokalnym rynku,
    • szeroki wachlarz benefitów pozapłacowych,
    • udział Spółki w targach pracy,
    • wdrożenie poszukiwań kandydatów w alternatywnych źródłach m.in. Biuro Karier, serwis internetowy OLX, pracuj.pl,
    • wdrożona wewnętrzna Procedura rekrutacji pracowników określająca zasady i etapy rekrutacji.
  • Monitorowanie wynagrodzeń na rynku.
  • Motywowanie pracowników, w tym do podnoszenia kwalifikacji oraz stworzenie wytycznych w zakresie podnoszenia kwalifikacji zawodowych pracowników.
  • Regulamin aktualizacji opisów oraz wyceny stanowisk pracy.

 

 niski
4 Ryzyko konfliktu z organizacjami związkowymi.
  • Regularne spotkania ze stroną społeczną. Przekazywanie okresowych informacji o sytuacji danej spółki oraz o jej planach.
  • Rzetelne przygotowywanie dokumentacji przekładanej do akceptacji organizacjom związkowym, w celu sprawnej analizy ich treści.

 

 niski
5 Ryzyko pojawienia się rozbieżności w interpretacji przepisów prawa pracy, prawa podatkowego i ubezpieczeń społecznych (m.in. wyroki sądów, decyzje pokontrolne, rekomendacje, opinie/ interpretacje).
  • Występowanie o wydanie opinii i interpretacji do właściwych w danej sprawie urzędów i instytucji.
  • Uzyskiwanie wewnętrznej opinii prawnej z komórki prawnej i compliance.
  • Prowadzenie cyklicznych szkoleń zaznajamiających pracowników, kadrę zarządzającą z wprowadzanymi nowymi regulacjami w zakresie prawa pracy, prawa podatkowego i ubezpieczeń społecznych.
  • Bieżące przekazywanie informacji o zmianach za pośrednictwem środków przekazu będących w dyspozycji Spółki (Newsletter, e-mail).
 niski

 

* Poziom ryzyka jest to wielkość ryzyka wyrażona w postaci kombinacji jego skutków oraz jego prawdopodobieństwa wystąpienia
Eksportuj do Excela

Aspekty BHP
Lp. Zidentyfikowane ryzyka niefinansowe Sposób przeciwdziałania materializacji ryzyka Poziom ryzyka *
1 Ryzyko zawodowe dla stanowisk pracy określone na podstawie zidentyfikowanych zagrożeń występujących na każdym stanowisku pracy.
  • Zespół ds. oceny ryzyka zawodowego dokonuje okresowej oceny ryzyka zawodowego, metodą Risk Score (metoda ilościowa).
  • Procedura identyfikacji zagrożeń i oceny ryzyka zawodowego, której integralną częścią jest Instrukcja oceny ryzyka zawodowego metodą Risk Score oraz Instrukcja weryfikacji i archiwizacji kart oceny ryzyka zawodowego.
  • Zarządzenie w sprawie powołania Zespołu ds. Oceny Ryzyka Zawodowego.

 

 średni
2 Wypadek przy pracy lub choroby zawodowej z powodu niewłaściwej organizacji pracy, nieprzestrzegania procedur lub stosowania niewłaściwych środków ochrony. Ryzyko czasowego zatrzymania produkcji spowodowane ciężkim lub śmiertelnym wypadkiem.
  • Funkcjonowanie Systemu Zarządzania QHSE.
  • Systematyczne szkolenia z zakresu BHP.
  • Program – Poprawa świadomości i zachowań.
  • Identyfikacja zdarzeń potencjalnie wypadkowych.
  • Utrzymanie stałego nadzoru podczas realizacji prac szczególnie niebezpiecznych.
  • Dobór odpowiednich środków ochrony przed zagrożeniami.
  • Prowadzenie działań aktywnych i proaktywnych na rzecz poprawy warunków pracy.

 

 średni
3 Nieodpowiednie warunki pracy – niezapewnienia zasad BHP w miejscu pracy, a tym samym zwiększenie ryzyka wypadków przy pracy, co stanowi naruszenie przez pracodawcę praw pracowniczych.
  • Cykliczne i regularne szkolenia pracowników z zakresu BHP.
  • Wdrożenie i aktualizowanie procedur i regulacji gwarantujących zachowanie odpowiednich warunków pracy – wdrożenie systemu QHSE.
  • Audyty wewnętrzne (w tym krzyżowe), inspekcje i kontrole.
  • Utrzymywanie stałego nadzoru podczas realizacji prac niebezpiecznych.
  • Identyfikacja zdarzeń potencjalnie niebezpiecznych.
  • Budowa świadomości poprzez szkolenia, kampanie, ćwiczenia, spotkania QHSE.
  • Dialog ze stroną pracowniczą.
  • Inwestycje w ludzi i sprzęt.
  • Ciągłe doskonalenie Zintegrowanego Systemu Zarządzania.
  • Rozwój kompetencji Służby BHP – szkolenia, spotkania branżowe w tym w Grupie Kapitałowej PGNiG.
  • Działalność Komisji BHP.
  • Aktualne przeglądy i nadzory.

 

 niski
4 Działania pracowników i podwykonawców prowadzące do naruszenia prawa w zakresie BHP. Weryfikowanie i opiniowanie umów z podwykonawcami pod kątem posiadanych certyfikatów bezpieczeństwa i klauzul bezpieczeństwa. niski
5 Nieumiejętność postępowania pracowników w przypadku sytuacji awaryjnej.
  • Opracowanie systemu zgłaszania zagrożeń BHP z uwzględnieniem zakresów odpowiedzialności, nadzór nad procesem identyfikowania zagrożeń, podczas oceny ryzyka zawodowego.
  • Ćwiczenia alarmu przeciwpożarowego w praktyce.
  • Dodatkowe szkolenia dla pracowników dot. ratownictwa.
 niski

 

* Poziom ryzyka jest to wielkość ryzyka wyrażona w postaci kombinacji jego skutków oraz jego prawdopodobieństwa wystąpienia

 

Grupa zidentyfikowała także istotne ryzyka oraz prezentuje sposób ich mitygacji, w obszarze pozostałych zagadnień społecznych

Eksportuj do Excela

Aspekty społeczne
Lp. Zidentyfikowane ryzyka niefinansowe Sposób przeciwdziałania materializacji ryzyka Poziom ryzyka *
1 Ryzyko wizerunkowe – negatywny odbiór działań PGNiG i całej Grupy zarówno przez interesariuszy biznesowych, jak też komunikacyjnych i marketingowych, w tym społeczności lokalne – negatywne publikacje w mediach tradycyjnych i społecznościowych.
  • Zasady wewnętrzne regulujące kontakty z mediami i korzystanie przez pracowników z mediów społecznościowych.
  • Budowanie stałych relacji z mediami.
  • Bieżący monitoring i stały kontakt z kluczowymi dziennikarzami.
  • Szybka analiza sytuacji i reakcja oraz odpowiedź na nieprzychylne artykuły.
  • Bieżący monitoring mediów społecznościowych.
  • Regulacje wewnętrzne dot. komunikacji kryzysowej.
  • Dobre praktyki przy działalności biznesowej w terenie, w tym dialog z interesariuszami przy nowych inwestycjach.
 średni
2 Ryzyko utrudnień dla lokalnych społeczności związanych z wykonywaniem prac badawczych.
  • Stosowanie nowych rozwiązań technologicznych. Realizacja inwestycji prorozwojowych.
  • Rzetelna analiza lokalizacji planowanych prac, współpraca pomiędzy komórkami organizacyjnymi odpowiedzialnymi za projektowanie prac poszukiwawczych (geodeci, geolodzy, wiertnicy) i identyfikację wpływu prac na środowisko (służby ochrony środowiska), współpraca z samorządem lokalnym.
  • Akcje edukacyjno-informacyjne, mające na celu przekazywanie bieżących informacji o realizowanych projektach.

 

 średni
3 Ryzyko konfliktu ze społecznością lokalną skutkującego utrudnieniami w prowadzeniu działalności górniczej.
  • Tworzenie klimatu współpracy poprzez realizację planu działalności w zakresie sponsoringu, eventów wizerunkowych oraz projektów CSR.
  • Współpraca z władzami samorządowymi.
  •  Akcje edukacyjno-informacyjne, mające na celu przekazywanie bieżących informacji o realizowanych projektach.
  • Rozmowy z lokalną społecznością, spotkania otwarte/indywidualne, negocjacje i mediacje.
 średni
4 Negatywny odbiór działań prospołecznych spółki przez otoczenie zewnętrzne GK PGNiG – zła ocena działań podejmowanych przez PGNiG (niewystarczające spełnienie oczekiwań, brak odpowiedzi na potrzeby). Powoduje to utrudnione prowadzenie działań w terenie, większe koszty komunikacji z lokalną społecznością i interesariuszami.
  • Działalność komisji sponsoringowej.„
  • Koordynacja działań z Fundacją.
  • Kanały w mediach społecznościowych umożliwiające szybką i ciekawą komunikację.
 niski

 

* Poziom ryzyka jest to wielkość ryzyka wyrażona w postaci kombinacji jego skutków oraz jego prawdopodobieństwa wystąpienia

Ryzyka etyczne i sposoby zarządzania

  • 102-15

Grupa PGNiG identyfikuje ryzyka niefinansowe mogące wystąpić w organizacji w obszarze etycznym. Tym samym analizie poddawane są ryzyka, które mogą w przyszłości się zmaterializować. W poniższej tabeli wskazane jest w jaki sposób organizacja zarządza danymi ryzykami, przeciwdziałając ich zaistnieniu.

Eksportuj do Excela

Aspekty etyczne
Lp. Zidentyfikowane ryzyka niefinansowe Sposób przeciwdziałania materializacji ryzyka Poziom ryzyka *
·        1 Ryzyko wystąpienia zjawiska korupcji i łapownictwa.
  • Stosowanie zasad zawartych w Polityce antykorupcyjnej i prezentowej GK PGNiG, Kodeksie Etyki GK PGNiG czy Systemie zarządzania etyką i compliance w Grupie Kapitałowej PGNiG oraz Polityce Transparentności Menadżerów. Dokumenty w szczególności wspierają i regulują zarządzaniem ww. ryzykiem.
  • Skierowane do pracowników działań informacyjnych i edukacyjnych, które zwiększają poziom znajomości regulacji, wartości wśród pracowników oraz ich świadomość odnośnie potencjalnych konsekwencji naruszeń, w tym szkolenia etyczne i antykorupcyjne.

 

 średni
2 Utrata reputacji wizerunku spółki jako rzetelnej organizacji budzącej zaufanie może stać się powodem daleko idących negatywnych konsekwencji prawnych.
  • Wdrożone w Grupie regulacje prawne, tj. Polityka antykorupcyjna i prezentowa GK PGNiG, Kodeks Etyki GK PGNiG, System zarządzania etyką i compliance w GK PGNiG.
  • Uświadamianie pracowników o obowiązujących regulacjach, dostępność do dokumentów, obowiązek znajomości ww. regulacji oraz szkolenia pracowników.

 

 niski
3 Ryzyko niekorzystnego rozporządzania mieniem spółki przez skorumpowanego pracownika, w tym nadużycia w zakresie:
  • oszustwa (poświadczenie nieprawdy w zakresie wykonania usługi),
  • kradzieży mienia,
  • pozyskania i wykorzystania informacji stanowiących: tajemnicę przedsiębiorstwa, sensytywnych informacji handlowych, danych osobowych oraz informacji niejawnych w sposób niezgodny z prawem,
  • manipulacji danymi związanymi z raportowaniem w celu uniknięcia konsekwencji służbowej lub uzyskania premii,
  • konfliktu interesów,
  • zmowy przetargowej,
  • cyberprzestępczości,
  • ujawniania danych kontaktowych potencjalnych Klientów GK PGNiG,
  • sprzeniewierzenia składników majątkowych GK PGNiG.
  • Stosowanie w praktyce obowiązujących regulacji takich jak:
    • Kodeks Etyki,
    • Zasady ochrony danych osobowych,
    • Zasady przeciwdziałania nadużyciom oraz wytyczne postępowania antykorupcyjnego,
    • Program Zgodności,
    • Instrukcja ochrony tajemnicy przedsiębiorstwa,
    • Instrukcja udzielania zamówień i dokonywania wydatków,
    • Procedura realizacji inwestycji,
    • Zasady postępowania dotyczące naliczania kar umownych,
    • Wzorce umów.
  • Platforma zakupowa eB2B,
  • Kontrola instytucjonalna,
  • Kontrola funkcjonalna.
 niski
4 Przyjęcie/wręczenie prezentu, upominku bez zgłoszenia go do rejestru korzyści. Zwiększanie świadomości pracowników poprzez odpowiednie komunikowanie regulacji antykorupcyjnych, w tym stosowanie  cyklicznych przypominań w formie wiadomości e-mailowych o konieczności przestrzegania regulacji antykorupcyjnych. Zobowiązanie pracowników do:
  • zgłaszania informacji o przyjętych lub wręczonych prezentach,
  • zawiadamiania o stwierdzonych zdarzeniach korupcyjnych,
  • składania oświadczeń o braku stwierdzenia zdarzeń korupcyjnych.

 

 niski
5 Niedostateczna świadomość pracowników (niezależnie od zajmowanego stanowiska) w zakresie potrzeby monitorowania i raportowania o zaistnieniu zdarzeń korupcyjnych (w tym domniemanych).
  • Przygotowywanie newsletterów do komunikacji wewnętrznej,
  • Przeprowadzanie szkoleń podnoszących świadomość i wiedzę,
  • Wprowadzenie i stosowanie odpowiednich regulacji wewnętrznych.
 niski
6 Wyciek lub utrata danych.
  • Funkcjonowanie Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji (SZBI), mającego certyfikację zgodności z normą PN-EN ISO/IEC 27001:2017-06. Przestrzeganie zasad wynikających z  Polityki Bezpieczeństwa Informacji (PBI) oraz Polityki Bezpieczeństwa Teleinformatycznego (PBT).
  • Stosowanie Procedury Kryzysowej oraz procedury Tajemnicy Przedsiębiorstw.

 

 średni
7

 

 Ryzyko nierespektowania praw pracowniczych. Działania, zachowania dotyczące pracownika lub skierowane przeciwko niemu m. in. nierówne traktowanie, dyskryminacja, mobbing.
  • Przestrzeganie zasad Kodeksu Etyki dotyczących przeciwdziałania mobbingowi, określenie działań prewencyjnych oraz reguł postępowania w sytuacji wystąpienia zgłoszenia mobbingu. Każdy nowo zatrudniony pracownik zapoznaje się i podpisuje Informację dotyczącą przepisów o równym traktowaniu w zatrudnieniu (art. 941 k.p.) oraz zapoznaje się z treścią Regulaminu Pracy Przedsiębiorstwa).
  • Przeprowadzenie szkoleń i edukacji w zakresie praw pracowniczych, szczególnie wśród menadżerów.
 średni

 

* Poziom ryzyka jest to wielkość ryzyka wyrażona w postaci kombinacji jego skutków oraz jego prawdopodobieństwa wystąpienia
Poprzednia strona Ryzyka fizyczne
Następna strona Monitorowanie i zarządzanie ryzykiem niefinansowym 

Wyniki wyszukiwania